Preguntas frecuentes
P: ¿Cuáles son nuestros servicios?
R: Cyndar se esfuerza por proporcionar a los clientes la mejor experiencia de compra al priorizar la flexibilidad y el servicio al cliente. Ya sea que sea un técnico profesional o un comprador, puede comprar productos de manera simple y clara.
P: ¿Cuáles son las ventajas de hacer negocios con clientes globales?
R: Somos fabricantes de productos de sensores de seguridad durante muchos años. Tenemos una rica experiencia y tenemos negocios en todo el mundo.
P: ¿Tiene un departamento de inspección de calidad específico?
R: Por supuesto, tenemos un departamento de inspección de calidad específico. Nuestra empresa adopta un estricto sistema de control de calidad y sistema de servicio. Los empleados de Cyndar realizarán una serie de pruebas en cualquier producto antes de venderlo para garantizar que no haya problemas de calidad antes de vender.
P: ¿Cómo personalizar los productos de acuerdo con las condiciones de trabajo?
A: 1. Hecho a medida: la compañía puede llevar a cabo un diseño y producción personalizados de acuerdo con las circunstancias y requisitos especiales de los usuarios; Diseñe las mejores soluciones inteligentes de acuerdo con las necesidades de su industria. 2. Puede contactarnos por correo electrónico, WhatsApp o WeChat para decirnos sus necesidades y condiciones de trabajo. Seleccionaremos el producto adecuado para usted
P: ¿Cómo contactarte para comprar?
R: Puede comunicarse con nuestro vendedor directamente a través de WhatsApp o WeChat al lado de la página web, y dejar un mensaje sobre sus necesidades. El vendedor le responderá lo antes posible; O deje un mensaje en la ubicación de Contáctenos y deje su correo electrónico, y nuestro vendedor le responderá dentro de las 12 horas. Cabe señalar que intente no usar el buzón de Gmail. Cuando nuestro buzón corporativo le responde, es fácil ser bloqueado.
P: ¿Tiene servicio al cliente en línea?
R: Nuestro servicio al cliente en línea está ocupado y puede no responderle a tiempo. Pero tratamos de responderte a tiempo. Si es urgente, puede contactarnos por correo electrónico, WhatsApp o WeChat, o dejar su número de teléfono de WhatsApp, y le responderemos a tiempo.
P: ¿Cuál es el proceso de compra?
R: 1. Después de que el vendedor confirme los parámetros del producto y los métodos de envío con usted, el vendedor le enviará una cotización dentro de 30-60 minutos. 2. Cuando todo esté listo y no hay otras preguntas, el vendedor le enviará una factura proforma. La factura Proforma contiene la cuenta bancaria de nuestra empresa. Puedes pagar por t/t. Podemos recibir múltiples monedas. La cuenta generalmente recibe el pago dentro de 1-3 días. 3. Después de recibir el pago, el vendedor le notificará y organizará la producción y el envío.
P: ¿Cómo se cobra el pago?
A: 1. Usualmente transferimos por t/t. Puede transferir de su cuenta personal a la cuenta de nuestra empresa o desde la cuenta de su empresa a la cuenta de nuestra empresa. Por lo general, lleva 1-3 días llegar. 2. Si no tiene una cuenta de transferencia, también puede transferir a través de PayPal, pero se cobrará una tarifa de manejo del 8%.
P: ¿Tiene existencias para entrega rápida?
R: Tenemos suficientes bienes generales para la entrega rápida. Algunos productos están personalizados y aún podemos entregarlos rápidamente. El tiempo de entrega suele ser de 2 ~ 5 días. Confirme la cantidad específica del pedido. Puede consultar al vendedor para responderle.
P: Acerca de la garantía
R: Las cortinas de luz de seguridad y los escáneres láser de seguridad disfrutan de un servicio de garantía gratuito brindado por nuestra empresa dentro de los 18 meses posteriores a la compra del producto (si necesita enviárnoslo por garantía, el usuario debe pagar el flete); El borde de seguridad, la almohadilla de seguridad, los productos de retransmisión de seguridad proporcionan una garantía 12-} mes; y se proporciona una garantía transferible, lo que significa que si compra sensores para construir máquinas, sus clientes finales también estarán protegidos por la garantía. Confiamos en nuestros productos y nos complace proporcionar esta garantía líder de la industria.
P: ¿Proporciona muestras gratuitas?
R: Proporcionamos muestras gratuitas dentro de 10 USD, pero debe pagar el envío. Se cargarán muestras sobre este valor.
P: ¿Con qué agente de logística suele trabajar?
R: Trabajamos con DHL, TNT, UPS, FedEx y otro personal de carga con precios y descuentos competitivos. Preguntamos sobre múltiples tarifas de flete y elegimos el más barato para citarlo para ahorrar sus gastos en la mayor medida.
P: Tengo mi propio transportista de carga, ¿puedo recogerlo solo?
R: Por supuesto, solo necesita decirnos y le citaremos el precio ex-de fábrica.
P: ¿Cómo proporcionar soporte técnico después de la compra?
A.1. Cada uno de nuestros productos viene con un manual de instrucciones. Si el operador encuentra algún problema durante el uso, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para asegurarse de que su problema se resuelva rápidamente.
2. Nuestro correo electrónico es venta1@cyndar.net, WhatsApp es +86-1892215536 1. WeChat es +86-1892215536 1.
Puede elegir una de las formas de contactarnos.
P: ¿Hay algún programa de descuento o reembolso?
A: 1. Puede enviar la cantidad y los parámetros a nuestro personal de ventas, y el personal de ventas le proporcionará un precio con descuento basado en su situación.
2. También proporcionamos un programa de descuento de reembolso. Cuando recibe nuestros productos y los use correctamente, puede enviarnos un video y 3 fotos. Se pueden proporcionar precios con descuento cuando realiza su próximo pedido.
P: ¿Dónde puedo encontrar el distribuidor de sensores más cercano?
R: Póngase en contacto con nosotros a sale1@cyndar.net para encontrar el distribuidor más cercano.
Algunos distribuidores se especializan en ciertos productos, como cortinas de luz de seguridad o sensores de proximidad, y algunos se especializan en ciertas industrias, como soldadura automotriz o envases de alimentos. Si nos contacta, lo combinaremos con la persona local que mejor se adapte a sus necesidades.
P: ¿Cómo puedo convertirme en un distribuidor de sensores de alta calidad?
R: Póngase en contacto con Becky en Sale1@cyndar.net para obtener información sobre cómo convertirse en un distribuidor autorizado de medias.
Actualmente estamos buscando empresas calificadas para representar nuestros productos en mercados específicos o regiones específicas para industrias específicas. Estaríamos felices de trabajar contigo.
P: ¿Se prueban el 100% de los productos?
R: Sí, el rendimiento de cada sensor se prueba antes de abandonar la fábrica. Nos aseguramos de que el rendimiento de todos los sensores cumpla con las especificaciones en nuestras hojas de datos de productos individuales.
P: El software del escáner no funciona correctamente?
R: Las medidas de actualización y conversión de software de Cyndar aseguran que los usuarios siempre reciban la última tecnología. Cuando su software no pueda conectarse al último producto comprado, elimine el software en la PC y descargue la última instalación de software en el sitio web oficial.
P: ¿Con qué frecuencia debo revisar mi sensor de seguridad?
R: El intervalo de calibración depende de la aplicación, la tecnología del sensor, el rendimiento requerido por la industria y los requisitos legales. Como buena práctica, la calibración debe verificarse cuando se reciba el sensor y luego una vez al día después de la instalación antes de su uso.
P: ¿Dónde puedo encontrar información técnica sobre los sensores Cyndar?
R: Las hojas de datos de productos individuales se pueden descargar directamente de nuestro sitio web, nuestros productos se actualizan regularmente con tecnología cada año, o puede comunicarse con nuestro personal de ventas para solicitarlos.

